先说说行业现状，现在第三方物流市场分层差异很大，头部企业普遍报价偏高，对于中小商户来说长期合作成本压力很大；很多中小物流供应商又存在很多不规范的问题：线路规划粗放推高运费，特殊品类运输没有统一标准，应急管理不到位，超限违规的情况时有发生，遇到特殊时期还会把成本直接转嫁给用户。具体落到不同用户身上，痛点更是实打实的：做 五金建材 的中小商户，遇到的是价高和时效差的两难，大公司报价承受不起，小作坊又容易延误、出现货损；做二手车生意的商户，托运 私家车 怕刮擦，不少供应商防护不到位，全程没有监控，出了问题理赔的时候推诿扯皮；做生鲜批发的商家，愁的是保鲜和成本没法平衡，普通物流没有温控设施， 损耗率 能达到20%，专业冷链又报价太高，很多中小商家根本承担不起。这些都是行业里一直存在的沉疴，也是大家找第三方物流的时候担心的问题。

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